Yüksek Mahkeme kararı: EVN’nin fiyat arttırımı kanuna aykırı
VKI, enerji şirketinin geri ödeme yapmasını istiyor.
VKI, Sosyal İşler Bakanlığı adına, enerji şirketi EVN Energievertrieb GmbH & Co
KG ‘den (EVN) sözleşmesinde yer alan ve sınırsız fiyat arttırımını mümkün kılan madde nedeniyle şikayetçi olmuştu. Yüksek Mahkeme, bahsi geçen maddeyi kanuna aykırı buldu. VKI’ya göre, son yıllarda kanuna aykırı olan bu sözleşme maddesine dayanarak yapılan zamlar tutarında müşterilere iade yapılmalı.
2019 yılına kadar EVN’nin genel sözleşme şartlarında yer alan bir madde, şirket müşterilerinin sessiz kalmasını, kabul etme anlamına geldiğini varsayıyordu. Herhangi bir zam bildiriminden sonra müşterilerin önünde iki seçenek kalıyordu: 2 hafta içinde itiraz etmezlerse yeni fiyatı kabul etmiş oluyorlardı, eğer fiyat arttırımına itiraz ederlerse de sözleşme EVN tarafından feshediliyordu.
Buna dayanak gösterilen maddede ayrıca fiyat arttırımı için ne bir tavan limit ne de fiyatların hangi durumlarda arttırılabileceği hakkında herhangi bir bilgi yer almamaktaydı. Fiyatı değiştirme imkanı hem içerik hem de uygulama bakımından tamamen sınırsız olduğundan kanuna aykırıydı. Yüksek Mahkeme, herhangi bir fiyat arttırımı için sebeplerin ve de kriterlerin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerektiğini ifade etti.
VKI hukuk departmanı yöneticisi Thomas Hirmke “Örneğin bankacılık ve diğer sektörlerde olduğu gibi Yüksek Mahkeme, enerji sektöründe de işletmelerin keyfi olarak fiyatları değiştiremeyeceklerini bir kez daha teyit etti. İlgili madde kanuna aykırı olduğundan, buna dayanarak yapılan zamlar da kanuna aykırıdır. EVN aradaki farkı geri ödemelidir. ” dedi.
Himke “Diğer enerji firmaları da hala benzer maddeleri gerekçe gösteriyorlar. Yanlış olan bu sözleşme maddelerinin derhal değiştirilmesini ve müşterilere geriye dönük iade yapılmasını bekliyoruz.” diye sözlerine devam etti.
VKI, tüketicilere geri ödemelerin pratik bir şekilde yapılması için çalışacaktır. Tüketiciler daha fazla bilgi için hemen VKI’ye aşağıdaki adresten başvurabilirler.
https://url.verbraucherrecht.at/energie
