SağlıkTürkçe

„Eğer acırsa! 1450“-Telefon vasıtasıyla yeni sağlık danışmanlığı başlangıcı

7 Nisan 2017 Dünya Sağlık gününde Aşağı Avusturya’da, Viyana’da ve Vorarlberg’de telefon vasıtasıyla yeni sağlık danışmanlığı 1450’nin pilot dönemi başlatılıyor. Artık bu eyaletlerden 1450 telefon numarasını arayanlar 7 gün 24 saat sağlık problemleriyle ve arzu ve istekleriyle alakalı telefonla danışmanlık hizmeti alabilecek.

Sağlık ve Kadınlar Bakanlığı ve Avusturya Sosyal Sigortalar Kurumu ve üç pilot proje eyaletlerinin ortak yürüttüğü proje uluslararası standartları Avusturya’da belirliyor. Sağlık Bakanı Pamela Rendi-Wagner: „Telefonla sağlık hizmeti Avusturya sağlık sisteminde büyük bir inovasyondur. Tamda Dünya Sağlık gününde hemen yürürlüğe girecek ve direkt katılımda bulunan eyaletlerde yaşayan insanlara hizmet sunan bir pilot projeyi sunabilmek beni ziyadesiyle memnun etti.“ diye belirtti.

1450 sağlık sorularında ve acil belirtilerde kolay ulaşılabilir bir ilk başvuru merkezidir. Özel eğitimli diplomalı hasta bakıcılar her arayanı uzmanlar tarafından geliştirilmiş hekimsel ve bilimsel dünyada kendini kabul ettirmiş bir soruşturma sistemi ile kılavuzluk yapıyorlar. Taleplerin aciliyetini değerlendiriyor ve bu durumlardan nasıl davranılması gerektiğini belirtiyorlar. Arayan kişinin yerleşim yeri de göz önünde bulunduruluyor ve yakında bulunan doktorların çalışma saatleri bilgileriyle de birleştiriliyor. Böylelikle sunulan hizmet sadece acil belirtilerde hızlı yardım değil, aynı zamanda sağlık biriminde yönlendirme hizmeti de sunuyor. Rendi-Wagner: „Telefonla sağlık danışmanlığı sağlık anlayışına ve sağlık sektöründeki Fırsat eşitliğine önemli bir katkıda bulunuyor. Çünkü hedefe odaklı sağlık hizmeti sunuluyor. Böylelikle kararsızlıkları tecrübe ve eğitim eksikliklerini gideriyor.“ dedi.

Pilot eyaletlerin seçilmesi
Telefonda sağlık danışmanlığı Federal hedef belirleme komisyonunun Haziran 2015’de aldığı karara dayanıyor. Pilot projenin hayata geçirilmesi iki yıldan kısa bir süre içerisinde gerçekleşti. Proje 2018’in sonuna kadar pilot uygulama sürecinde olacaktır. Avusturya’da bu hizmetin etkisini görebilen geniş kapsamlı bir resim elde edebilmek için, farklı yapıya sahip üç eyalet pilot süreç için seçildi: yoğun göç oranına ve güçlü altyapıya sahip Viyana, geniş alana sahip Aşağı Avusturya ve çeşitlilikle ön plana çıkan, dağlık arazisi olan ve ademi merkeziyetçi Vorarlberg. Her pilot eyalette sağlık hizmetini profesyonel şekilde hayata geçirecek bir ortak bulunmaktadır. Viyana’da „Fonds Soziales Wien“ (Viyana sosyal fonu) Aşağı Avusturya’da „Notruf Niederösterreich GmbH“ (Aşağı Avusturya Acil Çağrı hattı Ltd. Şti.) ve Vorarlberg’de „Landesverband Rotes Kreuz“ (Kızılhaç eyalet birliği) bu ortaklığı gerçekleştiriyorlar.

Frauenberger: Bu Hizmet Viyanalılara, Viyana sağlık sisteminde kılavuzluk ediyor
Federal Başkent 1450 ile sağlık sisteminde şu anki sunulan hizmetlerle çok iyi şekilde bağlaştırılan yeni bir sütun kazanıyor. Sağlıktan sorumlu belediye meclis üyesi Sandra Fraunberger: „Bu hizmet ile Viyanalılara 24 saat boyunca sağlık sisteminde kılavuzluk edecek. Diplomalı hasta bakıcılar hızlı ve net yardım sunacak ve doğru tedaviye giden yolda güven teşkil edecek. Viyana’da hep birlikte telefonla yeni sağlık danışmanlığı hizmetinin sistemini kurmayı başardığımız için gurur duyuyorum.“ diye belirtti.

Reischl: Hastalar gereksiz adımlar atmayacak
Viyana bölgesi Sağlık Sigortası Kurumu (WGKK) telefonla sağlık danışmanlığına hastaların sağlık sisteminde daha iyi yön bulmalarına katkıda bulunması gözüyle bakıyor.

WGKK Başkanı Ingrid Reischl: „Endişe ile 1450 Telefon Numarasını arayan kişiler yılın 365 günü, 24 saat boyunca sağlık konusundaki taleplerine cevap alabiliyorlar. Böylelikle bazen aşırı karışık olan sağlık sistemimize kolay girişi sağlamış oluyoruz. İlgili kişiler acil durumlarda en iyi tıbbi yardımı nereden alabilecekleri hakkında somut bilgi elde ediyor.“ diye vurguladı ve şunları da ekledi: „Böylelikle insanlar gereksiz adımlar atmayacak. Biz kendimizden bu hizmet ile sigortalılarımıza sadece daha iyi bakım değil, aynı zamanda sağlık sisteminin genel olarak rahatlamasını bekliyoruz.“

Schörghofer: Kalite güvencesi altındaki soruşturma sistemi uluslararası çapta kendini kanıtladı
1450 Telefon Numarasının arkasında olan ve bilgi edinme görüşmesi esnasında „Soru Ağacı“ adı verilen kalite güvenceli ve tutanağa dayanan soruşturma sistemi Avusturya Sosyal Sigortalar Kurumu Birliği tarafından uluslararası kamusal bir ihalede kazanıldı. Avusturya Sosyal Sigortalar Kurumu Birliği genel müdür yardımcısı Volker Schörghofer; „Bizler uluslararası bir uzmanlar Sistemi’ne karar verdik, çünkü bu klinik soruşturma tutanağına dayalıdır ve yıllardır birçok kuruluşta ve Avustralya ve ABD gibi ülkelerde kendini kanıtlamıştır.“ dedi.

Almanca konuşulan bölgede ilk danışmanlık bir öncü icraattır.
Avusturya’ya özel doktorlardan ve teknikerlerden oluşan bir uzman ekip kuruldu. Schörghofer: „Soru ağacına verilen cevaplar ile arayan kişiye gereksiz adımlar attırmamak ve zaman kaybı yaşatmamak için aciliyet durumunu belirtme ve nasıl davranması gerektiğini söyleme imkânı doğuyor. Telefonla sağlık danışmanlığını arayan kişiyi belirtiler ve şikâyetleri konusunda doğru bilgiler vermeyi amaçlıyoruz ve ona doğru zamanda ve doğru yerde doğru tedaviyi sunmak istiyoruz.“

Ähnliche Artikel

Schaltfläche "Zurück zum Anfang"